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2020年家电厂商的决策者必须投身一线

摘要:让听得见炮火的人来指挥战斗。对于今年的家电市场来说,所有企业和商家的决策者们,都必须要投身一线市场,倾听一线的声音,才能找到最佳的玩法和出路。过去多年以来,中国家电厂商的经营格局,一方面因为中国市场过

让听得见炮火的人来指挥战斗。对于今年的家电市场来说,所有企业和商家的决策者们,都必须要投身一线市场,倾听一线的声音,才能找到最佳的玩法和出路。

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过去多年以来,中国家电厂商的经营格局,一方面因为中国市场过于辽阔,而且东西南北等不同地区的经济、文化差异大,所以很难一个经营总部满足所有市场的需求,采取了分公司经营为主体;另一方面受制于家电企业和商家独有的“层层分销”模式,都是通过管理各地销售公司和办事处,来负责各地市场的开发、经营和用户服务,总部成为了管理、指挥和监督中心。

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在这种情况下,家电厂商的决策者们,除了要借助各种数字化手段、信息化平台,及时高效地获取更多的市场、商家和用户需求;同时,也不能丢掉了“跑市场、走商家、听民声”的老传统,要随时洞察一线市场的变化,特别是用户需求和商家经营的变革,从而探索总结企业的新模式和新玩法。

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通过走访一线市场,不只是线下的实体门店、经销商,还有线上的电商经营者们,甚至有条件的还可以进入一些老用户、资深用户家中。一是,要了解市场、同行和用户的阶段性新变化、新情况;二是,带去企业的品牌、产品和经营新思路,实现经营决策信息的最快速全面传递;三是,探索盘活当地市场和用户需求的好办法、新思路,从一个个零售网点的变革中寻找到规律和方法。

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不过,面对今年开始的这一轮市场变革和竞争格局,家电圈却要提醒,所有家电厂商的决策者,包括领导层、管理层们,必须要投身一线,战斗在一线、指挥在一线,不要再选择只听“二手信息”,只看“被包装”后的市场报告和活动总结,必须要形成自己独立的思考逻辑和战斗方向。

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最近,有一些家电经销商在跟家电圈交流时指出,“现在,一年到头都看不到工厂的领导们,更不要说企业的一把手来走市场、与商家交流了。不少企业的业务员,一个月都见不到一次,真不知道一些企业,是靠什么来制定和决策市场经营策略的?难道都去电商平台了”。

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有一位商家就说,“今年一季度以来,大家都面临同样的市场环境。但是,一些企业却主动沟通、积极寻找突破口,比如通过线上直播为线下蓄客带货;还有一些企业,却想当然地认为,大家日子都不好过,所以对手也不会太好,就一直在自然发展,滚动前行。没想到疫情一过,别人100码在快跑,他们只能20码小跑,而且还气喘。

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走一线,不只是看市场、看商家、听民声,对于家电企业和商家的经营决策层来说,重要的是保持对一线市场发展、变化的绝对敏感度,保持对市场经营的洞察力和战斗力!

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不过,如今随着整个社会的去中心化和经营平台化,不同城市和农村的用户需求被互联网平台得到了有效的盘整,在一个平台上聚焦了不同层级的用户。同时,很多企业也在去代理商,转为工厂与经销商的直供直卖模式。这也意味着,家电厂商过去那种“层层传递、逐级上报”的经营决策模式,也面临着新的变革。

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责任编辑:李群

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“听不到真话,看不到真相,整天呆在办公室里,听汇报、看报表。这是不是一些家电厂商决策者和管理层的常态?

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